Neue Publikation zum Projekt FlexNet Handel

Fortbildungsangebote für die digitale Arbeitswelt im Einzelhandel

Die zbb (Zentralstelle für Berufsbildung im Handel) hat eine neue Publikation im Projekt FlexNet Handel veröffentlicht.
Berufsbegleitende digitale Weiterbildungen im Handel rücken immer mehr in den Fokus und gewinnen an Bedeutung.
Dabei werden Kompetenzen im Umgang mit digitalen Medien, Problemlösungen, der Komplexität und Soft Skills dringend benötigt.

Relevante Weiterbildungsthemen für den Handel:

• Wissenstransfer (stationärer Handel – Online Geschäft):
  Betriebliches Wissensmanagement, Verkäufer:innen digital fit machen sowie Schaffung von Mitarbeiterschulungen für die Nutzung eigner oder fremder Apps zu spezifischen Verkaufs- und Servicethemen.
• Kommunikation im Unternehmen:
  Einsatz digitaler Tools, Beteiligung und Information der Mitarbeiter:innen an Veränderungsprozessen sowie Motivation der Mitarbeiter:innen für digitale Anwendungen.
• Digitaler Ladenbau:
  Möglichkeiten von digitalen Informationssystemen im Laden und Anwendung von mobilen Payment-Lösungen im Geschäft.

Weitere Weiterbildungsthemen sind E-Commerce und Online Marketing.

Mehr zur Auswertung unter: https://www.kompetenzendigital.de/media/public/db/media/20/2020/08/100221/k_4_0_handel_13.pdf

Die Publikation finden Sie unter: http://www.myFlexNet.de

Quelle:
zbb, April 2022