Leitfaden: kundenzentrierte B2B-Beschaffung
Leitfaden. Die Beschaffung in B2B-Unternehmen erlebt einen ständigen Wandel. Der Grund? Neue Technologien und Systeme. Das bringt Herausforderungen als auch Chancen mit sich. Was sich hinter den Veränderungen im B2B-Handel verbirgt, zeigt das Mittelstand-Digital Zentrum Handel in seinem kostenfreien Leitfaden „Digital, komplex, kundenzentriert – darauf kommt es in der B2B-Beschaffung an!“. Dabei wird unter anderem auf Veränderungen im Beschaffungsprozess und die Customer Experience im Großhandel eingegangen.
Alle Informationen gibt es hier: https://digitalzentrumhandel.de/leitfaden-digital-komplex-kundenzentriert-darauf-kommt-es-in-der-b2b-beschaffung-an/
(Text: Mittelstand-Digital Zentrum Handel/Handelsverband Deutschland – HDE – e.V./hv/cb; Foto: AdobeStock_210133819)
